POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES — CAMINO AL OLYMPO

Última actualización: Mayo 2026

  1. ENVÍOS

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Italia.

Los pedidos suelen procesarse dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Los tiempos estimados de entrega pueden variar según el transportista y la ubicación del cliente.

  1. COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Camino al Olympo puede ofrecer promociones de envío gratuito en pedidos seleccionados.

  1. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento una vez enviado el pedido.

  1. DIRECCIÓN DE ENVÍO

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección proporcionada sea correcta y completa.

Camino al Olympo no se hace responsable por entregas fallidas causadas por errores en la información proporcionada.

  1. DEVOLUCIONES

El cliente puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Para ser elegible, el artículo debe:

  • Estar sin usar

  • Conservar etiquetas originales

  • Mantener el empaque original

  • No presentar daños ocasionados por el cliente

  1. PRODUCTOS NO ELEGIBLES

Algunos productos personalizados, promociones especiales o artículos en liquidación pueden no admitir devolución.

  1. REEMBOLSOS

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Los tiempos de procesamiento pueden variar según la entidad bancaria o plataforma de pago.

  1. CONTACTO

Para cualquier solicitud relacionada con envíos o devoluciones, el cliente puede contactarnos a través del correo electrónico de atención al cliente disponible en la tienda.