POLITICA DI SPEDIZIONE E RESI — CAMINO AL OLYMPO

Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

SPEDIZIONI

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Il tempo complessivo stimato per la consegna al cliente è di 3–7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

I tempi di consegna possono subire variazioni dovute al corriere, alla località di destinazione, a festività o a circostanze eccezionali indipendenti da Camino al Olympo.

COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione standard è gratuita per ordini a partire da 69,95 €.

Per gli ordini di importo inferiore a 69,95 €, il costo della spedizione viene mostrato durante il checkout prima della conferma e del pagamento dell'ordine.

Eventuali promozioni temporanee relative alla spedizione saranno indicate chiaramente sul sito.

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni per il tracciamento dell'ordine una volta che la spedizione sarà stata affidata al corriere.

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo di spedizione fornito al momento dell'ordine sia corretto e completo.

Camino al Olympo non può essere ritenuto responsabile per ritardi o consegne non riuscite causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.

Qualora il cliente si accorga di un errore nell'indirizzo, è consigliabile contattare il servizio clienti il prima possibile. Non possiamo garantire la modifica dell'indirizzo una volta che l'ordine è stato elaborato o affidato al corriere.

RESI

Il cliente può richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:

  • non essere stato utilizzato oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità;

  • conservare, ove presenti, le etichette originali;

  • essere restituito, quando possibile, nella confezione originale;

  • non presentare danni causati dal cliente.

PRODOTTI NON IDONEI AL RESO

Alcuni prodotti possono essere esclusi dal diritto di reso nei casi previsti dalla normativa vigente.

Tra questi possono rientrare, ad esempio:

  • prodotti realizzati o personalizzati su richiesta del cliente;

  • prodotti sigillati che, per motivi igienici o di tutela della salute, non possono essere restituiti dopo l'apertura del sigillo;

  • altri prodotti per i quali la normativa applicabile preveda espressamente un'eccezione al diritto di recesso.

L'eventuale esclusione dal reso sarà indicata chiaramente nella pagina del prodotto quando applicabile.

RIMBORSI

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, salvo diverso accordo con il cliente.

I tempi necessari affinché il rimborso sia visibile possono variare in base alla banca, al circuito della carta o alla piattaforma di pagamento utilizzata.

CONTATTI

Per qualsiasi richiesta relativa a spedizioni, resi o rimborsi, il cliente può contattare il servizio clienti di Camino al Olympo tramite l'indirizzo e-mail indicato sul sito.